Wie eine Agentur italienische Texte prüft, die im Team niemand lesen kann

Methodik · Version 1.0 · Veröffentlicht am 9. Oktober 2026 · Aktualisiert am 9. Oktober 2026 · von Alessio Di Rubbo

Eine Agentur, die italienische Texte liefert, ohne dass jemand im Team Italienisch liest, zeichnet für eine Arbeit, die sie nicht kontrollieren kann. Meist merkt sie es spät: wenn der Endkunde Monate nach der Lieferung eine Rückmeldung aus dem italienischen Markt erhält. Diese Seite zeigt, was Sie ohne Italienischkenntnisse selbst prüfen können, was Sie von Übersetzenden verlangen sollten und wann sich eine unabhängige Prüfung lohnt.

Warum das Problem spät auffällt

In der Kette einer weitervergebenen Übersetzung ist niemand in der Lage, schwaches Italienisch zu bemerken. Das Projektmanagement bestellt den Text, liest ihn aber nicht. Der Endkunde veröffentlicht ihn, oft ohne eigene Leute in Italien. Das italienische Publikum liest ihn, und wenn etwas seltsam klingt, schreibt es nicht an den Support: Es schließt die Seite.

Die beiden Kontrollen, die Agenturen am häufigsten einsetzen, decken nur einen Teil des Risikos ab. Eine Rückübersetzung ins Deutsche prüft den Sinn, nicht die Qualität. Ein Text, der übersetzt klingt, lässt sich bestens zurückübersetzen, gerade weil er die Ausgangsstruktur nachbildet. Automatische Korrekturprogramme finden Tippfehler und doppelte Leerzeichen, erkennen aber keine Lehnübersetzung, kein schwankendes Register und keinen Begriff, der auf drei Arten wiedergegeben wird.

Acht Prüfungen ohne Italienischkenntnisse

Sie brauchen dafür nur die Suchfunktion in der Datei oder im CMS und etwa zehn Minuten je Prüfung. Gefunden werden Oberflächenfehler, und die sagen viel darüber aus, wie sorgfältig ein Text entstanden ist.

1. Akzente

Das große E mit Akzent schreibt man im Italienischen „È“. Suchen Sie nach „E'“ und „E’“ am Satzanfang: Tauchen sie auf, wurde der Text ohne Blick auf die italienische Tastatur geschrieben oder korrigiert. Suchen Sie auch nach „perchè“, „poichè“ und „affinchè“ mit Gravis. Richtig ist der Akut: „perché“.

2. Großschreibung

Wochentage und Monate schreibt man im Italienischen klein: „lunedì“, „ottobre“. Suchen Sie nach Monats- und Tagesnamen mit großem Anfangsbuchstaben mitten im Satz. Prüfen Sie auch die Überschriften: Im Italienischen wird nur das erste Wort großgeschrieben, Eigennamen ausgenommen. „Spedizione E Resi Gratuiti“ ist eine aus dem Englischen übernommene Konvention.

3. Zahlen und Uhrzeiten

Das Italienische verwendet wie das Deutsche das Komma als Dezimal- und den Punkt als Tausendertrennzeichen: „1.234,56“. Ist der Ausgangstext englisch, suchen Sie nach Zahlen im Format „1,234.56“, die auf Italienisch falsch gelesen werden. Uhrzeiten folgen dem 24-Stunden-Format: „14:30“, nicht „2:30 PM“.

4. Anführungszeichen

Die deutschen Anführungszeichen „…“ gibt es im Italienischen nicht. Tauchen sie auf, ist der Text ohne einen prüfenden Blick vom Ausgangstext auf die Website gelangt. Im Italienischen stehen Guillemets «…» oder hochgestellte Anführungszeichen "…", und ein Text sollte sich für eine Form entscheiden.

5. Deutsche oder englische Wortreste

Suchen Sie nach und, oder, the und and als ganze Wörter. Eine fremde Konjunktion mitten im italienischen Text deutet auf einen nicht übersetzten oder falsch eingefügten String hin. Achten Sie besonders auf Fehlermeldungen und automatische E-Mails, die oft aus einem anderen System als dem CMS kommen.

6. Terminologie

Wählen Sie fünf Schlüsselbegriffe des Kunden, etwa Warenkorb, Bestellung, Rücksendung, Kundenkonto und den Namen der Produktlinie. Fragen Sie die Übersetzerin oder den Übersetzer, wie sie wiedergegeben wurden, und suchen Sie dann im Text nach Alternativen. Finden Sie für „Warenkorb“ sowohl „carrello“ als auch „cestino“, verwendet der Text zwei Begriffe für dieselbe Sache, und die Lesenden fragen sich, ob es zwei verschiedene Dinge sind.

7. Register

Ein Publikumstext spricht die Lesenden mit tu oder mit Lei an, dem italienischen Du und Sie, und sollte nicht zwischen beiden wechseln. Suchen Sie als ganze Wörter nach tuo, tua und ti, dann nach Suo, Sua und La preghiamo. Erscheinen beide Gruppen im selben Ablauf, schwankt das Register. Von den italienischen Websites der 20 DACH-Marken, die ich untersucht habe, verwenden alle das tu, und keine schwankt. Das Lei in einem E-Commerce-Text ist eine Entscheidung, die begründet sein sollte, kein Standard.

8. Struktur

Zählen Sie Links, Listenpunkte und Tabellenzeilen im Ausgangstext und im italienischen Text. Die Zahlen müssen übereinstimmen. Hat der Ausgangstext 24 Blöcke und das Italienische 23, fehlt etwas: ein verlorener Link, ein übersprungener Listenpunkt. So habe ich einen der Befunde in einer QA für die Händlerdokumentation eines Marktplatzes gefunden, den kein Lesen aufgedeckt hätte (Fallstudie, auf Italienisch).

Was diese Prüfungen nicht finden

Ein Text kann alle acht bestehen und trotzdem übersetzt klingen. Lehnübersetzungen, unnatürliche Syntax und mangelnde Fluency findet keine Suche: Dafür braucht es eine muttersprachliche Person, die den Text neben dem Ausgangstext liest. Die acht Prüfungen zeigen, ob sorgfältig übersetzt wurde. Sie bescheinigen nicht die Qualität des Textes.

Was Sie von Übersetzenden verlangen sollten

Fünf Anfragen, die ein seriöser Dienstleister ohne Mühe erfüllt.

• Das verwendete Glossar, und wer es auf Kundenseite freigegeben hat.
• Die Rückfragen während der Arbeit. Ein Marketingtext, der ohne eine einzige Frage zu Marke, Zielgruppe oder mehrdeutigen Begriffen übersetzt wurde, ist ein Anlass nachzuhaken.
• Wer den Text revidiert hat. Für Übersetzungsdienstleistungen sieht die Norm ISO 17100 eine Revision durch eine zweite Person vor, die nicht selbst übersetzt hat¹. Fragen Sie, ob sie stattgefunden hat und durch wen.
• Ob maschinelle Übersetzung oder KI eingesetzt wurde, und mit welchem Umfang menschlicher Nachbearbeitung.
• Die zweisprachigen Dateien und das Translation Memory in einem offenen Format. Sie gehören der Agentur, und ohne sie fängt die nächste Übersetzerin oder der nächste Übersetzer bei null an.

Wann sich eine unabhängige Prüfung lohnt

Nicht alles muss immer geprüft werden. Eine Prüfung lohnt sich dort, wo ein Fehler mehr kostet als die Prüfung:

• beim ersten Projekt mit einer neuen Übersetzerin oder einem neuen Übersetzer;
• bei Texten, in denen ein Fehler eine Regel verändert: Checkout, AGB, regulatorische Dokumentation;
• beim Markteintritt eines Kunden in Italien;
• nach einer Rückmeldung aus dem Markt, wenn Sie klären müssen, ob das Problem einzeln oder systematisch auftritt.

Auch dann genügt eine Stichprobe nach Seitentyp. Ein Shop mit 2.000 Produktseiten hat wenige Vorlagen: Zeigen fünf Produktseiten denselben Fehler, steckt er in der Vorlage oder im Prozess und wird einmal behoben. Die Preise für Direktkunden finden Sie unter Was kostet ein Audit Ihrer italienischen Website?, für Agenturen richten sie sich nach dem Volumen.

Ist Ihr italienisches Volumen regelmäßig, lohnt sich eine feste Ansprechperson, die Ihre Kunden und deren Terminologie kennt, statt jedes Mal einen neuen Dienstleister zu bewerten. Das ist der Gedanke hinter White-Label für Agenturen: Die Lieferungen tragen Ihren Namen, und Ihre Kunden sehen mich nicht.

Häufige Fragen

Kann ich ein KI-Modell zur Prüfung der Übersetzung einsetzen?

Als erster Filter für offensichtliche Fehler, ja. Ein Modell neigt aber dazu, grammatisch korrektes Italienisch auch dann für gut zu halten, wenn es übersetzt klingt, und es weiß nicht, welchen Begriff Ihr Kunde freigegeben hat. Das abschließende Urteil gehört in die Hände einer muttersprachlichen Person, die den Ausgangstext daneben hat.

Reicht eine Rückübersetzung ins Deutsche nicht aus?

Sie prüft, ob der Sinn angekommen ist, und für Rechts- oder Fachtexte ist das eine nützliche Kontrolle. Über die Natürlichkeit sagt sie nichts: Ein Text, der die deutsche Struktur nachbildet, lässt sich perfekt zurückübersetzen und ist genau der Text, den das italienische Publikum als übersetzt wahrnimmt.

Der Kunde hat keine Probleme gemeldet. Muss ich mir Sorgen machen?

Nicht unbedingt. Bedenken Sie aber, dass das italienische Publikum einen schlecht geschriebenen Text selten meldet: Es verlässt ihn. Dass keine Meldungen kommen, sagt wenig. Die acht Prüfungen auf dieser Seite liefern Ihnen in einer Stunde einen ersten Anhaltspunkt.

Wie groß muss die Stichprobe sein?

Bei einer Website eine Seite je Vorlage: Startseite, Kategorie, Produktseite, Warenkorb, Checkout, Transaktions-E-Mails, Rechtstexte. Bei Dokumentation und Benutzeroberflächen die Abläufe, in denen ein Fehler Folgen hat. Die Vielfalt zählt mehr als die Anzahl.

Quellen

• ISO 17100:2015, Translation services. Requirements for translation services. International Organization for Standardization.

Anmerkungen

1. ISO 17100:2015, Abschnitt 5.3.3.

Weiterführende Seiten

• Wie ich die Qualität italienischer Texte bewerte: Audit-Methodik
• Du oder Sie auf italienischen Websites: Was DACH-Marken tatsächlich verwenden
• White-Label für Agenturen, Italienisch unter Ihrem Namen